Les Thermes Bérot ont obtenu la certification ISO 9001 V 2000 en novembre 2005.
Les équipements font l'objet d'une surveillance et d'un entretien permanent dans le cadre de normes d'hygiène scrupuleusement appliquées par un personnel compétent et spécifiquement formé
Cette démarche nous permet désormais de travailler à une amélioration continue :
La surveillance bactériologique des eaux thermales et notamment au travers de la charte Qualitherme qui nous permet de réaliser de nombreux autocontrôles par l'intermédiaire du laboratoire municipal.Ces analyses viennent s'ajouter aux contrôles réglementaires exigés et suivis par le Ministère de la Santé, réalisés par le DDASS.
La maintenance de nos réseaux et de nos postes de soins (chocs thermiques et désinfections chimiques de l'ensemble des installations).
L'hygiène dans nos locaux de soins, grâce à la mise en place de procédures de nettoyage et de désinfection de cabines de soins.
Maîtrise de la sécurité des produits thermaux :
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TERDAX : le peloide ou boue de Dax : mis au point par le laboratoire Municipal à l'usage exclusif des établissements thermaux.
Composition : limon de l'Adour, eau minérale et algues thermales. Il est livré en sachets scellés de 10kg. Toutes les étapes de sa fabrication et de sa livraison sont rigoureusement contrôlées sur le plan sanitaire.
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DAXTHERPIN : (Térébenthine) : produit unique fruit de 10 ans de recherche menée en collaboration entre la ville de Dax, tous les acteurs du Thermalisme dacquois et une société privée landaise ACTION PIN.DAX THERPIN possède des propriétés antalgiques et anti-inflammatoires. L'efficacité de ce soin est renforcée par une meilleure suspension dans l'eau thermale pulvérisée sur la peau sous forme de micro gouttelettes.
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DAXCORPUS : (baume de massage) est le tout dernier produit thermal élaboré dans notre Station après trois ans de recherche et de nombreux tests en établissement thermal. Le baume de massage élaboré à partir de matières actives naturelles (eau thermale de Dax et Daxtherpin) favorise le passage transcutané des oligo-éléments et associe leurs effets thérapeutiques aux vertus décontractantes des massages. Ce nouveau produit thermal (certifié ISO 14001), hypoallergénique, permet une application directe sur la peau. Il remplace le massage effectué sous la rampe d'eau et renforce ainsi la sécurité sanitaire.